Tag / RCC

  • 24. April 2015 - Oliver Scholl

    Skype 4 Business und RCC

    Mit dem Erscheinen des neuen Skype 4 Business Clients/Servers, kündigte Microsoft die Unterstützung für RCC (Remote Call Control) ab. Dieses Feature wird in meiner Firma genutzt und bedeutet für uns vorerst, dass wir nicht von Lync 2013 migrieren können. Nichtsdestotrotz habe ich den neuen Client geladen und mit Überraschung festgestellt, dass die RCC Funktion im […]

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  • 29. Oktober 2014 - Oliver Scholl

    Lync RCC – Wählpläne

    Wer wie ich Lync mit der RCC Variante nutzt, merkt schnell, dass es hier an fehlenden Wahlregeln scheitert. Eine Amtsvorwahl fehlt in den Outlookkontakten oder der User gibt die Rufnummer ohne selbige ein. Diese Eingaben müssen identifiziert und enstprechend angepasst werden. Innerhalb der Lync Weboberfläche sind die Wählpläne einrichtbar. Diese können global, pro Standort oder per […]

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  • 30. Juli 2014 - Oliver Scholl

    Lync RCC und Outlook Wählhilfe

    Tagelang hat mich nun ein Phänomen beschäftigt, dass sich mit Lync und der Wahl aus Outlook beschäftigt. Für einige Testuser wurde eine RCC Kopplung mit der bestehenden Avaya Telefonanlage (AES) eingerichtet. Die Steuerung / Wahl aus Lync und Outlook verlief wie erwartet. Bis auf einen User… Der bekam bei der Wahl aus Outlook immer das […]

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